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1.1 我們是Easy Organic Limited（以下稱為“我們”、“公司”或“EO”），擁有並運營此網站。我們的網站通過我們自己或第三方的應用程式或軟體（以下統稱“服務”）提供了一種方便的線上購物方式。
1.2 使用我們的網站即表示您同意受到以下條款和條件的約束。請仔細閱讀。
1.3 我們保留隨時修改這些條款和條件的權利，而無需提前通知。修訂後的條款和條件自其在我們的網站上公佈之日起生效。您繼續訪問和使用我們的網站和服務將表示您無條件接受最新版本的條款和條件。
1.4 以下在這些條款和條件中使用的詞語具有以下含義：
1.4.1 “我們”、“我們的”或“我們”是指EO。
1.4.2 “您”或“您的”是指我們提供服務或交付商品並需要支付交付的商品的人。
1.4.3 “內容”指的是我們網站中出現、展示或使用的所有文字、圖形、標誌、圖片、動態視覺表現圖像或聲音和圖像結合的組合、音頻、電腦程式和其他材料。
1.4.4 “商品”指的是通過我們的網站訂購的商品（包括但不限於食品和飲料），您將支付這些商品的價格。
1.4.5 “知識產權”指的是所有專利、商標、域名權、設計權、版權和數據庫權利（無論是否註冊以及任何申請註冊或申請註冊前述權利的權利）以及機密信息的權利和所有其他相似或相應的知識產權，這些權利現在或將來在世界上的任何地方可能存在。
1.4.6 “服務”在第1.1條款中有所定義。
1.4.7 “供應商”指的是通過我們的網站訂購的商品的賣方和供應商。
1.4.8 “網站”指的是我們EO的網站，位於www.easyorganic.net，以及所有相關的關聯網站。
1.4.9 “用戶內容”在第14.1條款中有所定義。
2.1 使用我們的服務或下單時，您需要註冊。通過註冊，您作出聲明，我們有權依賴該聲明，您已年滿18歲並具備締結法律約束力合同的能力。
2.2 您向我們和通過我們網站提供商品的供應商聲明，您通過我們的網站購買的所有商品均在您的授權範圍內締結合同。
2.3 為了使用我們的服務，您同意：
2.3.1 在填寫註冊表格時提供真實、準確、當前和完整的個人信息；
2.3.2 及時更新註冊信息，以確保其真實、準確、當前和完整。如果我們有合理的理由懷疑任何信息不真實、不準確、過時或不完整，我們有權暫停或終止您的註冊。
3.1 除非另有指明，我們不是商品的銷售方或供應方。我們負責管理和運營網站，處理訂單，並在必要時安排商品的交付。
3.2 當您下訂單時，即表示您向供應商提出以指定價格購買該商品的要約。一旦提交訂單，您將無法取消訂單，即使我們對您的訂單的接受或拒絕仍在等待中。
3.3 我們將通過電子郵件確認您的訂單，確認我們已收到您的訂單。確認郵件將提供以下信息：
3.3.1 您所訂購的商品明細，
3.3.2 訂購商品的價格明細，
3.3.3 有關訂單進度的信息，以及
3.3.4 預計的發貨和交付信息。
此郵件將代表我們代表供應商接受您的訂單。您可以在線上追蹤訂單狀態。
3.4 我們接受您的訂單僅限於其中所提到的商品，可能不包括您訂購的所有商品。如果是這種情況，您對剩餘商品的訂單將只有在我們發出對您訂單的進一步接受時才會被接受。
3.5 商品的供應可在網上顯示並由供應商定期更新。但是，這些供應信息不應被依賴為所希望購買的商品是否實際有庫存的確定性陳述。
3.6 我們保留權利以我們的絕對酌情權不接受或取消訂單，包括但不限於以下情況：
3.6.1 無足夠的庫存以交付您所訂購的商品；
3.6.2 無法為您所在地區安排交付；或
3.6.3 由於人為或計算機錯誤或定價信息錯誤，您所訂購的一個或多個商品的價格列錯。
3.7 如果我們取消您的訂單，我們將通過電子郵件通知您並儘快退還您信用卡/ PayMe的支付金額，但最晚在您訂單的三十（30）天內。您接受我們無義務為您的任何失望提供任何賠償。
4.1 我們將盡合理商業努力在我們的網站上顯示準確和最新的價格。然而由於商品類型的價格通常由供應商更新，因此只有在我們發送對您訂單的接受時，確定的價格才能確認。
4.2 如果在我們準備發送對您訂單的接受時，商品的價格高於您下單時的價格，我們將採取以下措施之一：
4.2.1 取消您的訂單；或
4.2.2 與您聯繫，詢問您是否願意支付較高的價格或取消訂單。
4.3 如果我們取消您的訂單，並且您已經付款，我們將退還從您的信用卡/ PayMe中扣除的金額。您同意並接受我們無義務為您的任何失望提供任何賠償。
4.4 我們僅接受Visa和MasterCard信用卡或PayMe付款。當您下訂單時，您授權我們以訂單時的金額從您指定的信用卡/ PayMe中扣除。在收到付款後，商品的所有權才轉移到您名下。
4.5 我們使用第三方支付服務進行在線交易處理。當您下訂單時，您同意並接受我們將根據其條款和條件，收集、處理和保存您的信用卡信息。您同意並接受您在進行信用卡交易時所遭受的任何損失完全由您自行承擔，我們不承擔任何全部或部分的損失。
5.1 我們僅在指定的香港地區進行交貨，從星期一至星期六，公眾假期除外，且不包括八號或以上風球或黑色暴雨警告生效的情況。我們目前不向偏遠地區和外島進行交貨，也不向沒有電梯設施的建築進行交貨。我們保留按我們的酌情權拒絕交貨的權利。您同意並接受您將從我們的門店自行提取訂購的商品，我們絕不接受訂單取消或退款。
5.2 我們將按照您在下單時提供的地址將您訂購的商品交付給您。您同意在收到商品時出示您的身份證明。當商品交付到您提供的地址時，您被視為已收到並接受該商品。如果由於任何原因您無法接受交付，我們有權選擇向您收取額外費用或取消您的訂單，並不退還任何款項或對您提供任何賠償。
5.3 除非另有指定，我們將在接受您的訂單並收到付款後的5個工作日內盡力進行交貨。在下單時，您可能會被要求從可用的交貨時間段中選擇一個。
5.4 商品可能分批交付，並且有些商品可能直接由供應商交付。給出的發貨或交貨日期或時間僅為估計，並非確定的時間。如果我們無法按照指定的發貨或交貨日期或時間交付商品，我們將通知您訂單的進度。您同意並接受在此情況下，我們不接受訂單取消或退款。
5.5 在由供應商進行交付的情況下，您同意並接受供應商將獨自負責按照您與供應商之間商定的交付安排交付商品。
5.6 當商品交付給您后，您將成為所訂購商品的所有者。一旦商品交付給您，您將自行承擔商品的風險和損失，我們將不承擔任何損失或損壞的責任。
5.7 除非另有指定，有關交貨費用和免運門檻的詳細信息，請參閱我們的網站。我們保留隨時更改免運門檻的權利。
6.1 除非另有指定，我們不接受商品的退換貨。在下單前，請仔細閱讀退換貨政策。
6.2 如果您所訂購的商品存在故障、瑕疵、損壞（非由您造成的）、錯誤商品或交付的數量錯誤，則可以在收到商品後的七（7）天內進行退換貨，前提是：
6.2.1 適用退換貨政策；
6.2.2 商品未使用或未開封，並且處於原始銷售狀態，包括但不限於附帶的所有配件和部件，如手冊、證書、標籤、標籤、消耗品、袋子和包裝盒；
6.2.3 商品的包裝必須處於交付給您時的狀態；以及
6.2.4 通過在限定期限內通過我們的門店的在線聊天功能提出退換貨請求，並通過我們提供的免費取件或其他方式將商品退回我們。
6.3 您同意並接受接受退換貨的商品僅通過信用卡或PayMe進行退款。不提供現金退款。如果在購買時使用了促銷折扣，將按照購買時支付的金額進行退款。如果您在購買時使用了現金券，退款將通過信用卡或PayMe退還給您。
6.4 您同意並接受商品的退換貨取決於庫存的可用性。
6.5 無論出於任何原因，我們均不接受直接退回商品或對您的任何損壞負責。
7.1 我們不保證我們的網站（包括使用我們的應用程式或軟體）的連接將是不中斷、可靠或無故障的。
7.2 我們不保證我們的網站或任何內容（包括產品過濾器和使用產品過濾器所獲得的結果）的準確性、完整性或可靠性。您同意產品過濾器僅供參考使用。
7.3 我們不保證：
7.3.1 任何服務（無論是否由我們提供）將以合理的注意和技術水準提供；或
7.3.2 任何商品（無論是否由我們提供）具有商業質量或適用於任何特定目的的適用性（即使該目的已經事先通知我們）。
7.4 您同意，沒有任何在網絡上的數據傳輸可以完全保證安全。雖然我們努力保護此類信息，但我們不能保證您傳輸給我們的任何信息的安全性。您對傳輸給我們的任何信息承擔風險。
7.5 在法律允許的範圍內，我們排除（無論是合同、侵權還是其他）對您可能產生的任何損失的責任，包括但不限於：
7.5.1 有關我們網站上（包括使用我們的應用程式或軟體）的任何技術、事實、文字或排版的不準確性、錯誤或遺漏；
7.5.2 網站（包括其任何部分）、商品或服務的無法提供或不可用；
7.5.3 未能按時提供、未能提供或未能使商品或服務可用的延遲提供、未能提供或疏忽提供的商品或服務；
7.5.4 任何商品不具有商業質量或不適用於預期用途；或
7.5.5 關於我們的網站、商品或服務的任何虛假陳述。
7.6 除非另有法律規定：
7.6.1 我們對您不承擔任何間接或附帶的損失、損害或費用，包括利潤損失、業務損失或商譽損失，這些損失是由您向我們提出的任何問題所引起的；和
7.6.2 我們沒有義務向您支付任何金錢作為賠償，除非在這些條款和條件中另有規定。
7.7 您必須遵守所有適用的法規和法律，包括獲得所有必要的海關、進口或其他許可證以購買我們網站上的商品。我們不對您購買的商品的出口或進口承擔任何責任或提供任何保證。
7.8 每項上述免責條款均合理，考慮到我們網站的性質，特別是考慮到當您通過我們的網站購買商品時，您將與供應商進行單獨的合同。
7.9 上述任何免責事項均不影響任何法律規定的不可排除的法定權利。但是，在此種情況下，我們的法律責任（在法律允許的情況下）將限於向您提供服務或商品的重新提供。
7.10 上述任何免責條款或限制應被視為構成這些條款和條件的獨立條款。
8.1 您同意不得：
8.1.1 將我們的網站用於任何欺詐或非法目的；
8.1.2 使用我們的網站中的內容誹謗、虐待、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯他人的權利，包括但不限於侵犯他人的隱私權或名譽權；
8.1.3 干擾或中斷我們的網站或用於使我們的網站可用的服務器或網絡，或違反此類網絡的任何要求、程序、政策或規定；
8.1.4 在與我們的網站相關的情況下傳輸或以其他方式提供任何病毒、蠕蟲、特洛伊木馬或其他有害或侵入性的計算機代碼，該代碼可能會損害或入侵任何硬件、軟件或設備的運作，或監控其使用；
8.1.5 為任何商業目的而複製、重複、出售、轉售或以其他方式利用我們的網站的任何部分，或使用我們的網站（包括我們的應用程式或軟體）的任何部分或獲得對其的訪問；
8.1.6 修改、適應、翻譯、反編譯或反彙編我們網站的任何部分；
8.1.7 未經我們明確書面許可，不得框架或鏡像網站的任何部分；
8.1.8 通過系統地下載並存儲內容、用戶內容或任何網站內容創建數據庫；以及
8.1.9 侵犯商品的版權、設計權和知識產權。
9.1 所有內容的知識產權歸我們所有、控制或許可給我們。除了根據第9.2條款授予您的權利外，這些條款和條件不授予您對內容的任何權利或利益，我們保留所有其他權利。
9.2 在遵守這些條款和條件的前提下，您可以將內容用於個人目的。
9.3 除非獲得我們的明確書面許可或者根據法律明確授權，否則您不得：
9.3.1 將內容用於任何商業或其他非個人目的；
9.3.2 複製內容或將內容轉移到任何其他設備或其他人；或
9.3.3 否則複製、散布、公開傳輸、修改、重新格式化、創建衍生作品或顯示內容。
9.4 您承認並同意，如果您違反這些條款，我們可能會停止向您提供任何內容的供應。
9.5 我們將盡合理商業努力確保內容的準確性，但不提供任何擔保和陳述，無論是明示的、法定的還是其他方式，關於內容的準確性、質量或完整性，以及其是否適用於任何特定目的，並且我們排除與此有關的任何責任。您還同意廣告商對其廣告內容負責。廣告的放置不構成我們對廣告商產品的推薦或認可，每個廣告商僅對其廣告中所作的任何陳述負責。我們不對您基於對我們網站上信息的準確性的依賴而遭受的損失承擔責任。
您同意對我們進行賠償，並使我們及我們的董事、員工和承包商免受因您違反本條款和條件而引起的任何索賠、損失、損害、費用、開支（包括法律費用）或其他責任。
我們網站上的某些連結，包括超文本連結，將帶您離開我們的網站。這些連結僅為您方便提供，包含任何連結並不表示我們對連結網站、其營運者或其內容的認可或批准。我們不對任何外部網站的內容負責。
10. 終止
10.1 如果您違反這些條款和條件，我們有權立即終止您對我們網站的訪問或註冊。
10.2 終止前已獲得的任何權利仍然有效。
11. 知識產權
11.1 所有內容的知識產權歸我們所有、控制或許可給我們。網站中使用的商標、產品名稱和公司名稱或標誌均屬於我們或其各自所有者的財產。未經我們許可，不得使用這些商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或標題，否則可能構成對權利持有人的侵權。
11.2 一般條款和條件
11.1 在這些條款和條件中，對我們和通過我們的網站向供應商提供商品的供應商所做的陳述和保證，您承認並同意這些陳述和保證旨在授予權利和為所有這些供應商的利益運作，並且每個供應商可以依賴和執行這些陳述和保證。
11.2 我們保留在任何時候無需通知即可修改網站內容和這些條款和條件的權利。對這些條款和條件的任何更改將在我們的網站上公佈，如果您在更改後繼續使用我們的網站，則表示您同意受修訂後的使用條款和條件的約束。這個權利包括更改構成這些條款和條件的任何文件。
11.3 我們已盡一切努力明確指出引用的商品的價格是否包括任何相關的稅款或關稅。如果在任何情況下不清楚，請在下訂單之前注意，您可能需要支付供應商或法律規定的稅款或關稅負擔，這些負擔是在商品價格之外的。
11.4 我們重視隱私問題。我們的隱私政策涵蓋您提供的任何信息的使用。使用我們的服務，即表示您同意我們根據我們的隱私政策收集、存儲和使用您的信息。您承認並同意受我們的隱私政策的條款約束。
11.5 我們保留拒絕使用我們的網站或任何部分的訪問權限以及拒絕向違反這些條款和條件的用戶提供服務的權利，而無需提前通知。
11.6 如果由於我們無法合理控制的事件或情況而違反這些條款和條件或未能提供或延遲提供我們的服務，我們不對您承擔任何責任。
11.7 如果任何條款在有管轄權的法院裁定為無效或不可執行，該無效條款不會影響其他條款的有效性或運作，並將被視為自這些條款和條件中分離出來。
11.8 我們可以將這些條款和條件轉讓給第三方，或指派任何第三方（包括我們的集團公司）代表我們向您提供服務或履行我們在這些條款和條件下的任何義務。
11.9 除非經我們書面同意，您不得轉讓或以其他方式處理您在這些條款和條件下的權利和義務。
11.10 這些條款和條件構成雙方的完整協議和理解，取代所有先前的口頭或書面協議、理解或安排，與這些條款和條件涉及的主題有關。雙方均不得依賴任何未在這些條款和條件中明確規定的協議、理解或安排。
11.11 這些條款和條件受香港法律的管轄。您同意接受香港法院的專屬管轄權。
我們保留隨時終止或變更上述優惠的權利，無需提前通知。對於任何爭議，我們的決定是最終且具有約束力的。
這些條款和條件是一般條款和條件的組成部分。
最後更新日期：2023年10月
